4月16日，國務院老齡辦社區(qū)為老服務信息平臺建設試點工作會議在我市召開。會議決定，在總結過去三年來社區(qū)為老服務信息平臺建設試點工作經驗基礎上，成立全國居家養(yǎng)老服務信息產業(yè)聯盟，辦公室設在我市社區(qū)服務中心。
全國居家養(yǎng)老服務信息產業(yè)聯盟是在國務院老齡辦的指導下，按照市場規(guī)則自發(fā)組建的非盈利性組織。旨在通過調研、會議、論壇等形式，加強成員之間的技術結合、信息溝通、優(yōu)勢互補，促進形成技術研發(fā)、行業(yè)應用和市場推廣的一體化平臺，讓更優(yōu)質的養(yǎng)老服務資源突破空間限制，為老年人提供更多更好的服務。目前，全國25個省、百余個城市加入該組織。
會議同時決定，在我市建立全國居家養(yǎng)老服務數據中心，通過整合各方資源、信息共享、優(yōu)勢互補、互通有無，為各成員單位提供數據分析報告，隨時隨地了解各地市情況，掌握全國居家養(yǎng)老服務發(fā)展動態(tài)，更直觀地了解產品和服務提供情況和老年人消費需求，為政府出臺相關政策和企業(yè)開發(fā)老年服務和產品提供數據支撐。
早在2006年，我市社區(qū)服務中心就開始探索適合我國國情的居家養(yǎng)老服務模式。2009年，我市建立了便民服務熱線“12349”暨老年人緊急救助服務平臺，全面推出了便民、為老和政務咨詢等服務。該平臺自2012年8月正式運營以來，吸納加盟企業(yè)4.2萬家，登記志愿者3.6萬人，服務需求總呼入量約270萬次，老年人緊急救助總呼入量2萬次，挽救1.7萬名老人生命，獲得良好社會效益。